Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Laliberté Électronique.

Quels sont les délais de livraison standard ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrables. La livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation au Québec.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine et non utilisé pour être admissible.

Proposez-vous une garantie sur les produits électroniques ?

Oui, tous nos produits neufs bénéficient d'une garantie constructeur d'un an minimum. Nous offrons également des plans de protection prolongée en option.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit majeures (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, ainsi que les solutions de paiement en plusieurs fois comme Sezzle ou Affirm.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour consulter l'état de l'envoi.

Offrez-vous un support technique pour l'installation ?

Absolument. Notre équipe d'experts est disponible par clavardage ou par téléphone pour vous aider avec la configuration initiale de vos appareils électroniques.