Retours et Échanges

Chez Laliberté Électronique, nous nous engageons à votre satisfaction totale; vous disposez de 30 jours suivant l'achat pour retourner vos produits électroniques dans leur état d'origine.

Return Process

  • 1.
    Demande d'autorisation

    Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro de RMA unique.

  • 2.
    Préparation du colis

    Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et câbles inclus lors de l'achat.

  • 3.
    Expédition sécurisée

    Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de service de messagerie le plus proche de chez vous.

  • 4.
    Inspection et remboursement

    Une fois le produit reçu et inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.